医保政策宣传是高质量推进医保民生实事工作的基础和前提。DB电子湾沚区分局聚焦群众反映强烈的医保政策"认可不认知、难懂不易记"等难题，创新构建"新媒+、阵地+、课堂+"三维融合宣传体系，在语言上"接地气"、在探索上"冒热气"、在队伍上"添锐气"，全方位奏响医保惠民"立体声"，切实提升群众政策知晓率与服务满意度。

搭建"新媒+"矩阵，让医保宣传"上云端"。充分发挥"互联网+"效应，依托"湾沚发布"微信公众号、区政府网站、民生网站等平台，重点宣传医保关系转移接续、市外就医转诊备案、长期居住人员异地就医备案及医疗救助等政策。针对群众反映政策复杂难懂的问题，将政策内容转化为通俗易懂的短视频，2025年自制医保宣传视频2部、打击欺诈骗保宣传片1部，推送政策类信息报道191篇，在人民网、芜湖日报等重点媒体发稿29篇。线上宣传既突破了时空限制，又降低了群众的理解门槛，有效提升了湾沚医保的宣传影响力。

深耕"阵地+"网络，让医保宣传"接地气"。以医保服务窗口、定点医药机构为主阵地，利用电子显示屏、宣传栏、悬挂标语、张贴海报等形式开展多角度宣传。同时，将政策宣传与满意度调查、医保工作调研、双联系、文明创建等工作紧密结合，组建以党员为主的政策宣传队伍。这支队伍深入基层，用老百姓听得懂的"大白话"解读医保待遇、医疗救助、异地就医、门诊特殊病种等热点问题。2025年，累计印制发放《致全区参保群众的一封信》6万份，并联合区教育局向学生家长发放《一封信》5万份。全年开展"送政策下乡"等现场活动20余次，真正做到"不落一户、不少一人、不留死角"。

创设"课堂+"载体，让医保宣传"强内功"。搭建"职工课堂"，每月明确一个政策主题，重点围绕异地就医报销、门诊慢特病待遇等政策，由业务骨干结合日常工作中的案例进行讲解分析，加深业务交流沟通；同时组织区内公立医疗机构、民营医院、部分村卫生室相关业务人员参加医保政策培训，全面提升医保工作人员服务能力、政策宣传能力和专业化水平，打造一支"政策熟、业务专、本领强"的医保队伍，为医保事业高质量发展提供坚实的人才保障。