镜湖区分局:"三向发力"立体化构建2026年度医保政策宣传网络
为切实提升2026年度医疗保障政策的知晓率、覆盖面与理解度,确保惠民政策精准、高效送达千家万户,镜湖区分局坚持早谋划、早部署、早行动,聚焦"精准、广泛、深入"三个维度,精心构筑立体化、全方位、多触角的政策宣传网络,着力提升群众政策认同感与参保积极性。
一、聚焦内容精准化,确保政策解读清晰易懂。紧扣2026年度医保政策在筹资标准、待遇水平、报销流程、服务渠道等方面的关键调整与优化亮点,组织业务骨干,精心编撰系列通俗易懂、图文并茂的宣传文案、解读指南与动态图解。计划制作涵盖政策核心要点、参保登记流程、待遇享受条件、线上操作指引等内容的便民宣传册、折页10000余份,将专业政策语言转化为群众看得明白、算得清楚、用得方便的"政策工具书",确保宣传内容权威准确、重点突出、贴近民生。
二、拓宽渠道多元化,构建线上线下宣传矩阵。在科学规划、合理配置宣传资源的基础上,深入开展"政策进基层"活动,计划走进各社区、园区、高校、大型居民区及商业聚集区等公共场所,设立流动政策咨询台,提供面对面、零距离的答疑服务,全年计划开展不少于30场线下专题宣传活动。同时,把握集中参保缴费期等重要时段,在辖区主要街道、社区宣传栏、公共服务窗口等点位,通过制作主题景观小品、悬挂宣传横幅、张贴系列主题海报等方式,实现宣传载体广泛覆盖、政策提示持续在线。线上层面,积极拓展新媒体阵地,除利用政务网站、微信公众号等平台进行深度解读外,还将协调大型商业综合体、交通枢纽、医疗机构等人流密集场所的公共电子显示屏,高频次循环播放医保政策动漫视频与图文快讯,形成视觉化、沉浸式的宣传效应,强化公众记忆与参保提醒。
三、瞄准节点精细化,推动宣传服务深入一线。将集中参保期确定为宣传攻坚与服务增效的关键阶段,集中优势力量下沉一线。通过组织业务骨干、网格员及志愿者成立专项服务小队,深入社区楼栋、企业单位、校园等基层末梢,不仅开展政策集中宣讲,更注重提供"一对一""手把手"的现场咨询与协助操作服务,重点帮助老年人、外出务工人员、新市民等群体解决参保缴费、线上办理等实际困难。这种"政策宣讲+实操辅导+疑难解答"的一体化服务模式,旨在彻底打通政策落地与群众感知之间的"最后一米",有效提升参保便利度、体验感与整体满意度。
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