为切实提升基本医保政策知晓度，把便民服务送到群众心坎上。11月份，弋江区分局联合火龙街道、芜湖市眼科医院，走进适老化永盛花园社区白马小区，开展2026年城乡居民参保政策集中宣传月活动。通过政策解读、现场答疑、特色服务等形式，让医保惠民春风吹遍社区每个角落。

政策宣讲接地气，便民服务零距离。宣传活动现场氛围热烈，医保工作人员化身“医保宣讲员”，用朴实话语结合真实案例，围绕城乡居民医保缴费标准、门诊慢特病认定、异地就医备案、医保电子凭证激活等群众关心的高频事项展开详细解读。现场设置政策咨询台，悬挂宣传标语，通过有奖问答、发放宣传手册和定制礼品等形式调动群众参与热情。同时，联合眼科医院提供血压测量、慢性病筛查等特色服务，让群众在家门口既能学政策，又能享健康服务，真正实现"政策宣传+便民服务"双到位。

全域覆盖扩影响，应保尽保强意识。围绕“中国医保·一生守护”为主题，把宣传阵地延伸至工厂企业、学校、乡镇（街道）、村（社区）等重点场所，通过分层分类宣讲，充分调动用人单位和群众参保缴费积极性。针对老年人、残疾人等群体，安排专人耐心指导操作流程；面向企业职工重点解读医保待遇调整政策，全方位提升群众对医保惠民举措的知晓度，推动实现“应保尽保、应参尽参”目标。

部门协同聚合力，精准参保筑防线。联动街道社区、民政、卫健、退役军人事务等部门，打破信息壁垒，实现特殊群体身份认定与资助参保“实时同步、免申即享”。通过构建“一人一档”全人群数据库，动态跟踪参保台账，交叉验证更新信息，精准识别未参保人员情况。针对困难群众等重点群体，开展上门入户动员服务，面对面解答疑问，及时闭环处理问题，推动群众从“被动参保”向“主动参保”“安心参保”转变，切实筑牢特殊群体医保保障防线。