镜湖区分局始终以人民健康为中心，紧扣“保基本、强基层、惠民生”工作目标，通过“三聚力”深化医保领域改革，破解群众就医难题，让医保政策红利精准滴灌民生，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

聚力基层强基，构筑便民服务“稳定器”。深化“放管服”改革，打造“15分钟医保服务圈”。推进医保业务“全市通办”“跨省通办”，多项高频事项实现“一窗受理、集成服务”，办理时限平均压缩50%。在社区部署“医保自助服务终端”，支持参保查询、缴费记录打印等功能，群众满意度达98.7%，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。

聚力全民参保，筑牢民生保障“压舱石”。以“应保尽保”为目标，构建“政府主导、部门联动、社会协同”参保扩面机制。成立专项工作组，深入街道、社区、高校开展“一对一”政策宣讲，针对老年人、儿童、灵活就业人员等重点群体建立参保台账，动态跟踪参保状态。创新“线上+线下”缴费渠道，在政务服务大厅、社区党群服务中心设立“参保服务驿站”，推出“线上缴费”“帮办代办”服务，织密全民覆盖的“健康防护网”。

聚力数字赋能，激活智慧医保“新引擎”。依托“互联网 + 医保”平台，推动服务流程“再简化”、群众体验“再升级”。实现5个门诊慢特病病种认定实现“即申即享”，8个门诊慢特病病种认定实现“免申即享”；临时外出就医备案“秒批秒办”，备案成功率达100%；生育津贴“免申即享”政策落地，产妇无需提交材料即可自动到账。以数字化转型推动医保服务“提质增效”。