为顺利做好2025年度医保业务年终结转、医保个人账户计息、平台系统升级等工作，安徽省医疗保障信息平台将暂停对外服务，有关事项通告如下：

一、关于医保信息平台暂停服务时间

（一）停机时点。自2025年12月31日（星期三）18：00起，暂停全省医保联网直接结算和相关业务办理，安徽省医保信息平台届时将统一停机。

（二）恢复时间。预计2026年1月2日（星期五）8：00恢复医保各项业务办理，遇特殊情况另行告知。

二、暂停业务范围

安徽省医保信息平台暂停服务期间，暂停医保待遇结算支付、门诊慢特病办理、异地联网结算备案等所有基本医疗保险业务办理；参保人暂停使用皖事通APP、支付宝、微信公众号、门户网站等渠道进入《安徽e保便民服务全场景互联网生态应用》的“安徽省医保公共服务网厅”和“安徽医保公共服务小程序”办理医保服务；职工医保参保人暂停使用个人账户；定点医药机构暂停为参保患者医疗费用联网结算业务等。

三、停机期间工作安排

安徽省医保信息平台停机期间，定点医药机构为拟入院的参保人可先自费办理入院；拟出院参保人，可先自行垫付医疗费用办理出院手续但不做结账。待省医保信息平台开机后，在院或已出院参保人可至定点医疗机构医保窗口办理医保补登记或出院结算手续。医保部门和定点医药机构可采取线下受理的方式办理相关业务，待省医保信息平台系统开机后再按规定进行处理。门诊特殊病种等参保患者请于12月31日前按规定开足所需药品。

四、其他有关事项

各级医保部门要按照省医保局有关年终结转工作的通知要求，加强组织实施和引导，统筹落实医保经办服务，指导各定点医药机构通过在本单位醒目位置张贴告示等多种方式，告知参保人员医疗费用年度结转相关事宜，引导参保人员尽量避免在年度结转期间办理就诊购药的医保结算。

由此带来的不便，敬请广大参保人、参保单位、定点医药机构及社会各界谅解。感谢您对医保工作的关心和支持。

咨询联系方式：

1.芜湖市医疗保障管理服务中心：0553-3991307

2.镜湖区分窗口：0553-3877924

3.弋江区分窗口：0553-4822679

4.鸠江区分窗口：0553-5968329

5.三山经济开发区分窗口：0553-3918195

6.芜湖经开区分窗口：0553-5847868

7.湾沚区分中心：0553-8819252

8.繁昌区分中心：0553-7852313

9.南陵县分中心：0553-6825010

10.无为市分中心：0553-6617099

2025年12月30日